Salah satu kendala yang paling sering dialami oleh pemilik mesin cuci otomatis adalah munculnya kode error pada layar panel kontrol. Salah satu masalah yang paling umum terjadi adalah error yang berkaitan dengan sistem pembuangan air atau sensor drain. Ketika mesin cuci tidak dapat mengeluarkan air, proses pencucian akan terhenti secara otomatis dan layar akan menampilkan kode error tertentu (seperti kode "5E", "E2", atau "ND" tergantung merek mesin cuci Anda).
Sensor drain atau sensor pembuangan memiliki peran vital dalam siklus pencucian. Tugas utamanya adalah memastikan air keluar dari tabung dalam durasi waktu yang telah ditentukan oleh sistem. Jika dalam durasi tersebut air tidak kunjung surut, sistem mesin cuci akan menganggap ada penyumbatan atau kerusakan pada pompa pembuangan, sehingga kode error pun muncul.
Sebelum memutuskan untuk memanggil teknisi profesional, Anda bisa melakukan beberapa langkah pemeriksaan mandiri di rumah:
Langkah pertama yang paling sederhana adalah memastikan selang pembuangan tidak tertekuk, terjepit, atau tersumbat. Seringkali, benda asing atau kotoran yang menumpuk di dalam selang menghambat aliran air. Pastikan posisi selang tidak terlalu tinggi dan memiliki kemiringan yang cukup agar air dapat mengalir secara gravitasi dengan lancar.
Sebagian besar mesin cuci memiliki filter pembuangan yang terletak di bagian bawah mesin. Filter ini berfungsi menyaring kotoran, koin, kancing, atau serat pakaian agar tidak masuk ke pompa. Buka penutup filter, keluarkan air sisa dengan hati-hati, lalu bersihkan filter dari kotoran yang menempel. Pasang kembali dengan rapat setelah dipastikan bersih.
Jika filter sudah bersih namun air tetap tidak keluar, kemungkinan besar ada masalah pada pompa pembuangan. Periksa apakah baling-baling pompa bisa berputar dengan bebas atau justru tersangkut benda keras. Jika pompa mengeluarkan suara berisik atau tidak berputar sama sekali saat mode pembuangan aktif, ada kemungkinan pompa tersebut telah terbakar atau mengalami kerusakan komponen mekanis.
Terkadang, masalah bukan berasal dari pompa, melainkan dari sensor ketinggian air (pressure switch) yang memberikan sinyal salah. Jika sensor ini tertutup kotoran atau selang kecilnya terlepas, mesin mungkin tidak mendeteksi bahwa air sudah kosong atau justru mendeteksi air masih penuh meskipun tabung sudah kering. Pastikan selang sensor terhubung dengan benar dan tidak bocor.
Jika Anda telah membersihkan selang, filter, dan memeriksa pompa namun kode error masih muncul, ada kemungkinan kerusakan terletak pada modul elektronik (PCB) atau kabel penghubung yang putus akibat digigit tikus. Pada titik ini, penanganan oleh teknisi profesional sangat disarankan agar kerusakan tidak menyebar ke komponen lain.
Agar masalah error sensor drain tidak terulang kembali, lakukan langkah perawatan rutin berikut:
Dengan melakukan perawatan rutin dan pemeriksaan mandiri yang tepat, Anda dapat memperpanjang usia pakai mesin cuci sekaligus menghemat biaya perbaikan yang tidak perlu.